Ouvidoria

A UniSociesc acredita no valor do relacionamento e que você, aluno (a) e colaborador (a), é o alicerce da universidade.

Aqui você poderá enviar suas dúvidas, reivindicações e sugestões. Este meio não substitui os canais de atendimento regulares da UniSociesc. Ele serve para que não haja barreiras entre os alunos e o corpo acadêmico.

As questões enviadas serão investigadas e respondidas sempre levando em consideração a transparência e o respeito. Caso necessário, clique abaixo:

RELATAR DEMANDA

Caso precise relatar outros tipos de problemas, algo que não esteja de acordo com nossos princípios e valores, clique abaixo:

RELATAR DESVIO DE CONDUTA

Conheça mais sobre a
Ouvidoria UniSociesc

O que fazemos:

Identificamos alternativas, quando cabível, para a solução de demandas.

Mediamos conflitos e atuamos na facilitação dos diálogos.

Encaminhamos as demandas às áreas responsáveis para o seu tratamento, guardando a confidencialidade e o sigilo necessários.

Acompanhamos o tempo de atendimento das demandas, buscando sua agilização.

Analisamos as respostas recebidas das áreas responsáveis.

Informamos o andamento das demandas e seus resultados.

Emitimos recomendações para a melhoria da gestão e dos processos da Instituição.

Fale com a ouvidoria

Deseja relatar um desvio ético?

Disponibilizamos um espaço no qual você pode relatar práticas e condutas de colaboradores, fornecedores ou parceiros do Grupo Ânima, que não estejam de acordo com os princípios, os valores ou nosso Código de Conduta e Ética (são alguns exemplos: fraude, desvio de recursos, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, coação moral, assédio sexual, abuso de poder, agressão), tudo de forma segura, com seu anonimato garantido.

Utiliza essa ferramenta para juntos construirmos um ambiente cada vez mais ético.

O que fazemos?

Trata-se um de canal independente, que garante o seu anonimato, caso você assim deseje.

Todos os relatos são apurados de forma séria e profissional, com descrição e zelo pelas informações por você disponibilizadas.

Após a devida investigação, o relato será submetido à Comissão de Ética Ânima, que tomará as medidas cabíveis.